CROSSMEDIA MARKETING
Vi investerade i en plattform för crossmedia redan 2009 och har sedan dess utvecklats med spännande uppdrag inom området. Vi använder tekniken även vid de flesta av våra egna marknadsaktiviteter för att maximera effektiviteten.
Plattformen vi använder för att sätta upp datadrivna aktiviteter är EFI DirectSmile Cross Media, en avancerad lösning från EFI – ett världsomfattande företag baserat i Silicon Valley, Kalifornien. Med denna plattform kan vi erbjuda skräddarsydda och innovativa crossmedia-lösningar för att optimera din marknadsföring.
Vad är crossmedia?
Med crossmediateknik använder man datadriven teknik och man kan enkelt skapa personaliserad och individanspassad kommunikation, du kan adderar in flera olika kanaler att kommunicera i, vilket kan underlätta att nå bra resultat när du vill nå dina tänkta mottagare att agera på ditt budskap eller erbjudande.
Som exempel går det utmärkt att starta upp en aktivitet med en personaliserad trycksak som driver trafik till en personlig landningssida på webben via en PURL som är en personlig webblänk (Personalized URL). Det går även att använda unika och personaliserade QR-koder i er aktivitet på trycksaker eller digitalt.
Andra kanaler som du kan addera in i din kommunikation är mail och SMS. Vill du sedan driva på mer trafik och öppna upp bredare så kan du lägga till in sociala medier som LinkedIn och Facebook som exempel och varför inte lägga upp inlägg på er webbplats eller i mailfötter som leder in till aktiviteten.
Det går även att driva på och fånga upp leads på aktiviteter och detta smart kopplat via er säljorganisation eller klassisk telemarketing, detta gör man administrativt enkelt via ett gränssnitt som som har kontakt direkt via plattformen på aktuell aktivtet.
Har man tillgång till en plattform som kan hantera omnikanaler datadrivet så sker kopplingar mellan kanalerna enkelt och du kan automatisera flöden. Det gör att du kan hantera marketing automation och skapa effektfulla aktviteter. Du kan enkelt följa aktiviteten från en och samma plattform och dess dashboard för att se statistik och övrig värdefull data. Exempel på plattformar för att hantera datadrivna aktiviteter är Upsales, HupSpot, Marketto, Microsoft Dynamics, EFI DirectSmile Cross Media.
Vi hjälper er med att skapa kreativa kampanjer
Vi erbjuder att skapa kreativa kampanjer för att stärka relationen med er målgrupp. Med vår kunskap, våra idéer och en enastående plattform kan vi snabbt och smidigt bygga och sjösätta datadrivna aktiviteter åt våra kunder.
Exempel på våra aktivitetskampanjer inkluderar engagerande digitala utbildningsportaler, professionella inbjudningar, lojalitetsprogram, onlinetävlingar och aktiviteter för att skapa rekommendationer för dina produkter eller ditt varumärke. Vi hjälper dig från start till mål för att genomföra aktiviteter på bästa sätt.
Telia Refill – Nordens största crossmedia marketing-kampanj?
PÅ Media producerade en av Nordens största crossmediakampanjer när vi hjälpte Telia att nå omkring 1,5 miljoner unika mottagare. Kampanjen gick i tre olika kanaler och alla personaliserade som tryck med Purl-länkar, SMS samt mailkommunikation. För Telia innebar kampanjen rekordresultat då de slog sina tänkta mål med hela 33% när de använde crossmedia marketing från PÅ Media. Läs mer om caset på Cap & Design
Analys och statistik
Se rapportering i tydliga diagram som är skräddarsydda för just ditt företags behov. Vi ser till att du får relevant data för att nå dina mål och syften med varje aktivitet. Med crossmedia marketing kan du öka genomslagskraften och driva fler besökare till kampanjsidor. Dessutom får du värdefull analysdata som du kan använda för att dra insikter och stärka din marknadsföring inför framtida aktiviteter.
PÅ Media hjälper dig med Crossmedia marketing
PÅ Media kan hjälpa er med datadriven marknadsföring och aktiviteter som att bjuda in till event med hjälp av crossmedia marketing. Vi har en avancerad plattform för att hjälpa våra kunder med automatiserad crossmedia marketing i flera kanaler, inklusive personaliserat tryck, SMS, e-post och sociala medier.
Vi arbetar med att sätta upp en effektiv strategi och kreativt skapa samt producera kampanjer för att driva marknadsföring, bjuda in till event samt e-learning. En stor fördel med PÅ Media är vår förmåga att hantera hela processen, vilket ger er som kund flexibilitet att bestämma hur omfattande hjälp ni behöver. Detta främjar kostnadseffektivitet och innebär en viktig avlastning för att genomföra projekt framgångsrikt från start till mål.
Vi är er kommunikationsbyrå och produktionsbyrå inom crossmedia marketing.
Få stöd med processer i marketing automation
Det ligger en utmaning i att göra en resa inom marketing automation. Om ni önskar stöd i processen, finns PÅ Media till er tjänst. Att ta hjälp av någon med erfarenhet påskyndar både läroprocessen och er framgång. Vi hjälper er oavsett om ni har ett eget system eller inte.
PÅ Media kan vara er leverantör inom strategi, kreativt arbete, storyboards och produktion. Ni väljer själva vilka delar ni behöver hjälp med, och vi ser till att ni når goda resultat.
Tio tips om marketing automation
Vi märker tydligt att marketing automation är högaktuellt och vill dela med oss av våra erfarenheter då vi har levererat crossmedia marketing ända sedan 2009. Har ni frågor till oss i ämnet är ni varmt välkomna att höra av er. Vi hjälper till på bästa sätt.
Kombinera flera kanaler
Många upplever svårigheter med att nå sina kunder och få dem att agera på deras budskap, särskilt när endast e-post används som kanal. Lösningen är att kombinera flera kanaler med Crossmedia Marketing Automation. Genom att lägga till fler kanaler i din marketing automation-aktivitet, ökar du chansen att få bättre gensvar från dina mottagare.
Personaliserat tryck som driver trafik via en PURL (personlig länk) till en personlig landningssida, SMS-kommunikation, sociala medier som LinkedIn och Facebook, samt klassisk telemarketing är exempel på kanaler som förbättrar din räckvidd och engagemang. Med en integrerad Marketing Automation-lösning som hanterar dessa kanaler sker alla smarta kopplingar mellan kanalerna automatiserat, och du kan följa aktiviteten från ett och samma verktyg.
PÅ Media hjälper dig att implementera en effektiv crossmedia-strategi som förbättrar din kundkommunikation och driver framgångsrika kampanjer.
Var personlig i dina aktiviteter
utomatiserat är inte detsamma som opersonligt – tvärtom. Marketing Automation-verktyg erbjuder stora möjligheter att anpassa avsändaren till rätt mottagare, vilket gör kommunikationen extra personlig. Genom att matcha din databas med rätt kundansvarig på ert företag till rätt mottagare hos era kunder, kan du skapa mer personlig och riktad kommunikation.
Katalogisera din databas utifrån dina kunders olika personas för att kunna ge den mest relevanta informationen till varje unik mottagare. På så sätt kan du säkerställa att din kommunikation inte bara är automatiserad, utan även personligt anpassad och engagerande.
Eget system eller inte?
klokt att överväga att anlita en erfaren leverantör av Marketing Automation-tjänster. Att bygga och driva en egen lösning inom Marketing Automation innebär stora utmaningar. Genom att samarbeta med ett kunnigt och erfaret företag kan du påskynda både din läroprocess och din framgång.
Att arbeta med en specialist ger dig tryggheten i att ha expertstöd och kan även möjliggöra användning av ditt eget system för vissa aktiviteter, medan komplexare eller bredare aktiviteter hanteras av leverantören. En sådan leverantör kan bidra strategiskt, kreativt och tekniskt, samt ta ansvar för drift och implementering.
Att alliera sig med en kompetent partner inom Marketing Automation erbjuder en effektiv och framgångsrik väg framåt, med stöd genom hela processen.
Strategi
Sätt upp en strategi för hur du vill använda Marketing Automation. Dela gärna upp strategin i delmål som är rimliga med hänsyn till resurser som finns att tillgå och övriga aktiviteter ni planerar att genomföra. Om du vill få upp farten i din satsning, lägg med en budget för att samarbeta med en leverantör av Marketing Automation-tjänster.
Starta enkelt och skala upp över tid
Marketing Automation ger bäst resultat när du arbetar långsiktigt och strategiskt. För att lyckas är det viktigt att hålla arbetet hanterbart och att kontinuerligt lära sig och anpassa sig. Med tiden kommer du att få djupare insikter om hur din målgrupp reagerar på kommunikation genom olika kanaler – vare sig det handlar om tryck, e-post, sms eller andra medier.
Genom att analysera vilken typ av innehåll som resonerar bäst med olika mottagare och målgrupper, kan du optimera dina kampanjer och förbättra din strategi över tid. Marketing Automation är inte bara en utvecklingsresa för din organisation, utan också för dina kunder och prospekt. Den ger dig möjlighet att skapa mer relevant och engagerande kommunikation som stärker relationen och driver resultat.
Få med dig säljavdelningen
En av de stora styrkorna med välgenomförda Marketing Automation-aktiviteter är förmågan att generera högkvalitativa leads. Men för att verkligen dra nytta av dessa leads måste ni ha en strategi för att hantera dem effektivt. Ett bra tips är att involvera säljavdelningen i processen för att maximera värdet av dina Marketing Automation-aktiviteter.
Bjud gärna in ditt säljteam till en workshop där ni tillsammans kan diskutera hur ni bäst utnyttjar verktyget. Att få fler medarbetare engagerade och informerade om hur Marketing Automation kan integreras med säljstrategin kan kraftigt öka er framgång och effektivitet.
Med rätt samarbete mellan marknadsföring och sälj kan ni säkerställa att inga värdefulla leads går till spillo och att ni får ut det mesta av era automatiserade kampanjer.
Mål och syfte
Alla aktiviteter du ska genomföra måste ha mål och syfte innan du startar upp ett Marketing Automation-projekt. Utan detta tappar du lätt fokus och du spiller tid och pengar i onödan.
Skissa på papper och arbeta gärna i grupp
Skissa flitigt på papper och lufta alla idéer när du ska skapa flödesschema och storyboard. Var gärna flera personer som hjälps åt att kreativt skapa de olika stegen tillsammans. Det föds många goda ideér i en grupp. Den smartaste i gruppen är gruppen?
Testa och testa igen
du går live. Testa och verifiera flödet noggrant flera gånger för att säkerställa att allt fungerar som det ska.
Det är en bra idé att låta personer som inte har varit involverade i projektet gå igenom det tänkta flödet under testkörningen. Utomstående kan ofta upptäcka detaljer eller problem som du som varit djupt involverad kanske har missat. Att bli ”hemmablind” är en vanlig fälla, och en liten miss kan leda till stora problem när aktiviteten väl är live.
Genom att noggrant testa och få in feedback från olika perspektiv kan du undvika kostsamma och potentiellt pinsamma överraskningar.
Att bygga upp er databas
Det finns många sätt att bygga upp er databas. Om ni har ett CRM-system på företaget, har ni självklart tillgång till era kunder och prospekt, men ni kan även köpa in listor från företag som säljer adressregister. Var noga med att tänka igenom era urval innan köpet och hur ni kan dra nytta av dem i er kommunikation. Marketing Automation-verktyg ger stora möjligheter att anpassa budskapet för olika mottagare. Ta reda på vilka regler som gäller för användning – många leverantörer kräver att ni anger dem som adresskälla om ni ska skicka exempelvis ett tryckt DR.
Ett kostnadseffektivt sätt att bygga upp er databas är att skapa en Marketing Automation-aktivitet, exempelvis en tävling. På tävlingssidan ber ni deltagarna att registrera sig och på så vis samlar ni in värdefull data. Se till att tävlingsvillkoren tydligt informerar om hur ni kommer att använda datan för framtida marknadsaktiviteter.
Denna typ av aktivitet passar perfekt för er som ska arrangera ett event eller ställa ut på en mässa. Eller varför inte i ett affärscentrum, där ni kan dela ut tävlingsinformation och ha tävlingsbudskapet på skärmar eller rollups? En lockande vinst motiverar mottagaren att ta sig tiden att delta. Att inkludera välgörenhet och skänka pengar för varje tävlande kan också vara en god idé, men det kräver att ni har kommit överens med en välgörenhetsorganisation om upplägget.
